BESTELINFORMATIE

BETALING

Je kunt betalen via Ideal en overschrijving vooraf. Wil je je bestelling ophalen, dan kan je contant bij
aflevering betalen.

VERZENDING

Je bestelling wordt, zo spoedig mogelijk na betaling, zorgvuldig verpakt. Binnen Nederland wordt je bestelling per reguliere brievenbuspost van Post NL verzonden en is daarom niet verzekerd. Het streven is dat je bestelling binnen drie werkdagen bij Post NL wordt aangeboden. Het is ook mogelijk om je bestelling bij Kaartjevankaduk in Zwolle op te halen. Maak hiervoor een afspraak via mail.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten binnen Nederland voor brievenbuspost bedragen €2,95 en €6,75 voor pakketpost. Voor verzending naar een adres in België en Duitsland is het brievenbustarief €7,75 en wordt €9,30 voor pakketpost gerekend. Afhalen is gratis.

RETOURNEREN

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van een reden, retourneren. Je krijgt het betaalde bedrag weer teruggestort op je rekening. Retourzendingen die niet zorgvuldig verpakt en/of beschadigd zijn kan ik helaas niet crediteren. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

Meld jouw retourzending vooraf aan via info@katjakaduk.nl
Vermeld daarbij de volgende gegevens:

• jouw naam
• ordernummer van de bestelling
• product dat je retour wilt sturen
• bankrekening en naam waarop het geld kan worden teruggestort

Stuur de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst retour aan:
Kaartjevankaduk
Haarbeek 15
8033BH Zwolle

KLACHTEN

Ben je ergens niet tevreden over? Dan hoor ik dat graag en dan lossen we het samen op!